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  • 慶 吉

跟外籍看護相處可能遇到的四種問題與處理小技巧

台灣外籍看護人數己達25萬人。外籍看護可以為大家負擔不少照顧壓力,但同時也讓家裡多了一些新挑戰。像是語言、文化還有信任感的建立,都是雙方必須一起努力的。


要如何跟外籍看護有效溝通呢?

1.語言問題:外籍看護可能上過一點中文課,但是離順暢對答還是有一段距離,而且許多長輩只會說台語,除了比手畫腳外,政府也有提供免費外勞中文課。以新北市為例:Facebook蒐尋「新北市108年度外籍勞工華語班」或致電02-23661368洽詢。如果有急迫需要,也可以透過外勞仲介尋求翻譯協助!


2.文化問題:許多外勞是回教徒,要尊重他們的文化,像是不吃豬肉、不喝酒,齋月時吃飯時間不同,平時會包著頭巾。飲食習慣也有所不同,假日時可以讓他們去採購喜歡的食物或是幫他們買些點心,也能解解鄉愁!


3.信任問題:有些長輩比較沒有行動能力,或是精神狀況不佳,會擔心外勞竊取長輩財務,建議將長輩貴重物品鎖起來,也別讓外勞知道放錢的地方,薪水可以由兒女支付,或是固定匯款。也建議定期探望長輩,了解雙方相處情形。


4.人際相處:善待但不縱容,在看護表現好時可以多多讚美或是在節日包紅包給他,但也不能過度,以免得寸進尺,要求越來越多。而且外勞也是人,也要給他們足夠的空間以及休息時間,並關心他們的身心狀況。


有任何外勞問題也歡迎私訊吉慶人力仲介,了解更多外勞申請細節!

延伸閱讀:申請外籍看護所需的費用、流程及注意事項

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